Subscribe to our newsletter!
Discover stories that inspire!
Co vlastně znamená integrovaná péče zaměřená na člověka?
13 prosince 2024 •
Key-concepts
Péče zaměřená na člověka je globální snaha, jejiž cílem je (znovu)humanizovat zdravotnické služby. Představuje inkluzivní filozofii v plánování a poskytování zdravotní péče, která se zaměřuje na lidi (spíše než na nemoci). Metafora „vidět člověka za pacientem“ vystihuje hlavní myšlenku přístupu zaměřeného na člověka ve zdravotnictví a odlišuje ho od přístupu zaměřeného na pacienta. Zaměření na všechny jednotlivce v systému – včetně pečovatelů a příbuzných – navíc přidává významný koncepční rozměr.
V systémech péče zaměřené na člověka zdravotničtí a sociální pracovníci spolupracují s uživateli služeb. S důrazem na systémy integrované péče je koordinace péče a zajištění kontinuity uznávána jako základní princip PCC (Person-Centered Care – Péče zaměřená na člověka). K jejich dosažení je třeba se zaměřit na vyprávění pacientů a jejich zkušenosti s péčí a současně organizaci péče kolem potřeb jednotlivců.
Je klíčové, aby systém integrované péče zaměřený na člověka byl vždy založen na hodnotách, což znamená, že musí zajistit, aby se se všemi jednotlivci zacházelo s důstojností, soucitem a respektem.
Na základě zavedených teoretických rámců péče zaměřené na člověka je základním principem zdravotních systémů zaměřených na člověka ochrana osobnosti. Péče se řídí požadavky a potřebami dané osoby (péče orientovaná na potřeby), rozhodnutí jsou přijímána na základě spolupráce (sdílené rozhodování) a jednotlivci jsou zmocněni k rozvoji znalostí, dovedností a sebedůvěry potřebné k řízení a přijímání informovaných rozhodnutí o svém vlastním zdraví a zdravotní péči (tzv. empowerment).
Pokud mají být integrované systémy péče skutečně zaměřeny na člověka, musí být tyto principy uplatňovány na více úrovních – individuální, mezilidské, organizační a systémové – a musí řídit návrh struktur, procesů a výsledků.
Aby se důsledně uplatňovala zásada zaměření na člověka, je při rozvoji systémů integrované péče sledován participativní, spolutvůrčí a inkluzivní přístup.
Autoři: Hanna Mayer, Martin Wallner, UBT Partner